Dasar Privasi Bersatu88 –
Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Pengenalan

Bersatu88 ("Kami", "Platform") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini disediakan untuk membantu anda memahami dengan tepat jenis maklumat yang kami kumpulkan, sebab kami mengumpulnya, bagaimana kami menggunakannya dan hak anda berkaitan data tersebut.

Kami mengambil pendekatan yang telus dan bertanggungjawab terhadap pengurusan data peribadi. Dasar ini dibuat selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam bidang perlindungan data.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, pasukan khusus perlindungan data kami sedia membantu pada bila-bila masa melalui saluran yang dinyatakan di bahagian akhir dokumen ini.

2. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Bersatu88 mengumpul maklumat daripada pelbagai sumber semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang dikumpul:

Selain maklumat yang anda berikan secara langsung, kami turut mengumpul data secara automatik apabila anda melayari platform kami, termasuk maklumat tentang peranti, sambungan internet dan corak penggunaan melalui teknologi kuki dan alat analitik.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Bersatu88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda serta memproses pendaftaran.
• Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC bagi memenuhi keperluan pengawalseliaan.
• Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat.
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi dan promosi yang anda langgan.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram serta penyalahgunaan platform.
• Meningkatkan kualiti perkhidmatan, reka bentuk antara muka dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Memastikan pematuhan kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.
• Menyokong program permainan bertanggungjawab dengan mengenal pasti corak tingkah laku berisiko.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

4. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Lain

Bersatu88 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Namun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai seperti berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat melalui FPX, DuitNow, TNG dan saluran pembayaran lain yang kami sokong.
• Pembekal Permainan — maklumat terhad yang diperlukan untuk mengendalikan sesi permainan dan memastikan integriti permainan.
• Pihak Berkuasa & Badan Kawal Selia — apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan rasmi badan kawal selia.
• Penyedia Perkhidmatan KYC — pihak ketiga yang dipercayai bagi membantu proses pengesahan identiti yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Rakan Kongsi Analitik — data agregat dan tanpa nama yang membantu kami memahami corak penggunaan dan meningkatkan platform.

Semua pihak ketiga yang kami berurusan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

5. Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan adalah tanggungjawab utama Bersatu88. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data semasa rehat (at-rest encryption) bagi semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas bagi mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Latihan kesedaran keselamatan siber yang wajib untuk semua kakitangan Bersatu88.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform Bersatu88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan prestasi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan laman secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman penggunaan anda.

7. Pengekalan Data

Bersatu88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh pengekalan data kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform Bersatu88.
• Data Kewangan & Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi terakhir, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Data KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas akaun ditutup, memenuhi keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan sokongan pelanggan.

Apabila tempoh pengekalan tamat atau apabila anda memohon pemadaman data (tertakluk kepada keperluan undang-undang), data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

8. Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui e-mel atau live chat. Permintaan anda akan diakui terima dalam tempoh 3 hari bekerja dan diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notifikasi kepada anda.

9. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasinya, Bersatu88 mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau kemudahan pemprosesan yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pemindahan sedemikian hanya dilakukan apabila:

• Negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang mengikat telah dimeterai dengan pihak penerima.
• Anda telah memberikan kebenaran nyata untuk pemindahan tersebut, atau pemindahan itu diperlukan untuk melaksanakan kontrak dengan anda.

Kami memastikan bahawa semua pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan langkah perlindungan yang mencukupi untuk menjaga hak dan kepentingan anda.

10. Perlindungan Kanak-kanak

Platform Bersatu88 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, tindakan segera akan diambil untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

11. Pindaan Kepada Dasar Privasi Ini

Bersatu88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini.

Bagi pindaan yang ketara, kami akan memberikan notifikasi kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

12. Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Bersatu88 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan PDPA dan mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi. Anda boleh menghubungi kami melalui:

• E-mel Perlindungan Data: [email protected]
• Sokongan Langsung: Live chat 24/7 melalui platform atau aplikasi mudah alih Bersatu88.
• Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan privasi.

Untuk maklumat lanjut tentang hak anda atau cara kami mengendalikan platform secara keseluruhan, sila rujuk juga halaman Terma dan Syarat dan FAQ kami.